寧波杭州灣新區(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)處中心是以調(diào)解糾紛,  提供法制宣傳、法律服務(wù)、輿情分析、預(yù)警研判、糾紛化解等方面的服務(wù)，主要業(yè)務(wù)范圍：受理群眾來電來信來訪，主持調(diào)解區(qū)內(nèi)一般性矛盾糾紛；協(xié)調(diào)或直接受理重大復(fù)雜糾紛；組織對(duì)疑難糾紛的協(xié)調(diào)處理及督查督辦；指導(dǎo)村（社區(qū)）矛盾糾紛化解工作；為群眾提供矛盾糾紛投訴法律咨詢服務(wù)；承擔(dān)組織調(diào)解各類突發(fā)性、群體性、易激化的矛盾糾紛；承擔(dān)管委會(huì)值班電話等咨詢平臺(tái)的管理工作。

　　為了提高辦公效率以及信息采集準(zhǔn)確性，根據(jù)調(diào)處中心的要求，開發(fā)了管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理、行政管理、督察督辦三部分組成，實(shí)現(xiàn)了攝像錄制、身份證讀取功能。寧波合益與調(diào)處中心的相關(guān)人員經(jīng)過二個(gè)月左右時(shí)間的共同努力,寧波杭州灣新區(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)處中心辦公管理系統(tǒng)的開發(fā)目前已經(jīng)全部完成。